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La promoción de un negocio así como de sus productos o servicios es algo básico para el futuro del mismo, es por eso que el email marketing debe popularizarse cada vez más para así ganar más adeptos. En España el uso del email marketing va ganando popularidad, actualmente tiene una tasa de apertura del 13,24%, uno de índices mas altos de toda la Unión Europea.
¿En que consiste el Email Marketing?
Es la acción de enviar masivamente correos electrónicos a un conjunto de contactos con el objetivo de promover un mensaje o promocionar un servicio o producto. Este, es a su vez, es un canal de marketing directo hacia los contactos de nuestra base de datos.
Ventajas de su uso
- Canal de comunicación muy poderoso y rentable.
- Directo e inmediato.
- Coste mucho más bajo comparado con otras herramientas de marketing digital (Google Adwords, Facebook Ads…).
- Sistema poco intrusivo.
- Muy accesible ya que los correos pueden leerse desde cualquier dispositivo (PC, portátil, smartphone, tablet o smartwatch).
- Automatizable: permite ahorrar tiempo y esfuerzos a la empresa.
- Herramienta interactiva ya que puedes incluir imágenes, videos, links y gifs.
- Aumenta el tráfico en el sitio web de la compañía.
- Te permite construir una Comunidad a tu alrededor y posicionarte como el experto al que acudir en tu campo.
Aspectos a tener en cuenta
El canal por el cual se visualiza el email es muy importante, según un estudio de Google el 51% de todos los correos enviados se abren desde los dispositivos móviles. Por este motivo, antes de enviar una campaña debemos asegurarnos de su estética y de cómo va a percibirla el consumidor, tener presente el tamaño del dispositivo, la cantidad de texto, las imágenes utilizadas…
¿Por qué es tan eficaz este sistema?
Este canal es mucho más efectivo que las redes sociales ya que su ROI (Return Of Investment) es muy elevado llegando a alcanzar el 122%. Esto lo convierte en un sistema rápido, rentable y exitoso. Eso sí, hay que tener muy claro quién es tu público y a quin va dirigido el contenido además de una base de datos actualizada y lo más amplia posible.
Errores a evitar cuando se utiliza Email Marketing
El trato personalizado con el cliente es algo fundamental hoy en día, ya no está de moda enviar mensajes genéricos porqué los consumidores se han cansado de estas prácticas. Un estudio ha revelado que estas son las cosas que más frustran al receptor de estos emails y que, por tanto, debemos evitar:
- No incluir el nombre del destinatario o no redactarlo correctamente.
- Recibir demasiados e-mails de la misma marca.
- Recomendar cosas que no sean del interés del cliente.
- Ofrecer contenido que no sea en base a sus preferencias.
- Incluir ofertas que ya han expirado.
- Emails que no incluyen un botón o enlace directo de compra.
- Enviar ofertas que no concuerden con su localización o la época del año.
- Recibir promociones de productos que ya se han adquirido.
- Correos mal redactados o con errores ortográficos.
- Estética pobre, básica y aburrida.
- Emails sin video o imágenes.
Los beneficios del uso del email marketing son muchos y muy variados, esta herramienta permite conectar directamente con tus clientes y eso lo convierte en una de las opciones más efectivas de venta que existen actualmente.
Y tú ¿consigues buenos resultados en tus campañas de email marketing y aprovechas todos sus beneficios? O bien te gustaría iniciarte en este mundo?
